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EN BREF
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Fin janvier 2026, l’Istrie a accueilli un programme intensif dédié à la découverte de sa destination, centré sur l’atelier Buy Croatia, organisé par l’Office National du Tourisme Croate et l’Office du Tourisme du Comté d’Istrie. L’initiative visait à renforcer la visibilité de l’Istrie sur le marché chinois, avec un focus particulier sur les clients haut de gamme et les expériences authentiques. Vingt-neuf agents de voyages chinois ont exploré des offres de l’hébergement premium, de gastronomie raffinée, et d’activités comme des visites œnologiques et des chasses aux truffes. La stratégie mise en place souligne l’importance de la qualité sur la quantité, aspirant à séduire une clientèle premium tout au long de l’année.
En janvier 2026, l’Istrie a été mise sous les projecteurs grâce au programme Buy Croatia, un atelier exaltant visant à séduire le marché chinois, en particulier les voyageurs désirant des expériences haut de gamme. Organisé par l’Office National du Tourisme Croate (HTZ) et l’Office du Tourisme du Comté d’Istrie, cet événement a rassemblé des agents de voyages chinois pour découvrir les richesses de la région en matière d’hébergement, de gastronomie et d’activités culturelles. Cet article se penche sur les différents aspects de ce programme ambitieux et sur l’attrait croissant que représente l’Istrie pour les visiteurs chinois à fort pouvoir d’achat.
Un programme axé sur l’excellence
Le programme intensif qui a eu lieu fin janvier 2026 a rassemblé un groupe de 29 agents de voyages chinois, tous désireux de découvrir l’Istrie sous un nouveau jour. Le Buy Croatia a été conçu comme une plateforme B2B pour faire découvrir la destination et ses atouts aux voyageurs potentiels. L’accent a été mis sur les services haut de gamme, avec des visites d’hôtels, des expériences gastronomiques, des dégustations de vins, ainsi que des découvertes culturelles.
Les organisateurs ont veillé à intégrer des éléments uniques, tels que des visites guidées œnologiques et des activités comme la chasse aux truffes. Ces expériences distinctives visent à captivant l’intérêt d’une clientèle premium qui recherche des séjours enrichissants et mémorables. Le choix des activités illustre la volonté de montrer que l’Istrie a bien plus à offrir que les plages ensoleillées de l’été.
Pourquoi l’Istrie et pourquoi maintenant ?
Le choix de l’Istrie comme destination mise sur le marché chinois s’explique par plusieurs facteurs stratégiques. Tout d’abord, le marché chinois représente un potentiel énorme pour le tourisme européen. En 2025, la Croatie a enregistré un fort taux d’occupation et des résultats de nuitées remarquables, marquant une tendance qui incite à développer l’attraction de destinations moins concurrentielles hors saison estivale.
Ainsi, les agences de voyages s’efforcent de s’adapter aux nouveaux comportements des clients chinois, de plus en plus en quête d’itinéraires personnalisés, de gastronomie locale et d’expériences authentiques. L’Istrie, avec son mélange de paysages côtiers et intérieurs, de culture et de gastronomie, est parfaitement positionnée pour tirer parti de cette évolution.
Une expérience premium accessible tout au long de l’année
Une des idées clés qui se dégage du programme Buy Croatia est que les expériences de qualité ne sont pas réservées à la haute saison. En fait, l’accent a été mis sur l’idée que l’Istrie peut accueillir des visiteurs tout au long de l’année, en offrant un large éventail d’activités adaptés à des segments de clientèle variés. Les acteurs locaux cherchent à démontrer que la région est une destination premium, douée d’une richesse d’offres qui dépasse le cadre des simples vacances d’été.
Les discussions entre les agents et les hôtes ont également abordé la nécessité de prioriser la « qualité plutôt que la quantité ». Dans un paysage touristique de plus en plus concurrentiel, il devient essentiel d’offrir des expériences mémorables afin d’attirer une clientèle récurrente, qui envisagera de revenir ou de recommander l’Istrie à ses connaissances.
Des expériences authentiques : la clé du succès
Les agents de voyages chinois ont été exposés à une multitude d’expériences pensées pour séduire les clients exigeants en matière de service. Les prestations d’hébergement de luxe, ainsi que la gastronomie d’excellence, sont au cœur de cette stratégie. Lors de l’événement, l’expérience de la chasse aux truffes a largement retenu l’attention, car elle illustre parfaitement ce que les clients recherchent : des activités que l’on ne peut vivre que dans cette région.
Le programme de Buy Croatia a illustré comment les services premium peuvent apporter une réelle valeur ajoutée. Les agents sont désormais mieux équipés pour vendre ces expériences à des clients chinois recherchant des séjours uniques, au-delà des traditionnelles visites touristiques. La combinaison de la gastronomie, du vin et des activités locales crée un récit autour de la destination qui peut facilement être partagé et recommandé.
Les attentes du marché chinois
La compréhension des attentes spécifiques des clients chinois est essentielle pour le succès des offres touristiques. Selon des experts, les voyageurs chinois actifs dans le segment premium priorisent trois principaux critères lors de la sélection de voyages : le confort, la sécurité et la réputation. L’Istrie répond à ces attentes en offrant un cadre de luxe, des établissements de haute qualité et un service irréprochable.
En interaction avec les agents, l’accent a été mis sur la nécessité de s’aligner sur les pratiques commerciales en vigueur en Chine. Les séjours doivent être bien organisés, mais également oser l’authenticité et la flexibilité pour séduire cette clientèle. De plus, les agents ont évalué divers aspects opérationnels relatifs à l’offre sur place, leur permettant de se faire une idée précise des produits à proposer aux voyageurs.
Éducation des partenaires locaux : l’importance de la formation
Outre les rencontres B2B, le programme a inclus une conférence éducative animée par des spécialistes du marché chinois. Le but était d’éduquer les partenaires locaux sur les tendances et les attentes des clients chinois, afin qu’ils puissent mieux se préparer à répondre à la demande dans le segment premium. La formation a abordé des thématiques variées, allant des stratégies de communication à la clarté de l’offre, en passant par le rôle des voyagistes et des agences en ligne.
Les participants ont aussi appris l’importance de la flexibilité dans la conception des programmes, en tenant compte des préférences croissantes pour des expériences personnalisées et authentiques. Cela représente une opportunité de croissance pour les partenaires locaux, qui peuvent adapter leur offre pour mieux répondre aux besoins de ce marché spécifique.
Les défis de la connectivité : un enjeu stratégique
Une composante clé pour attirer les visiteurs chinois est la qualité de la connectivité aérienne. Le directeur de l’Office du Tourisme de l’Istrie, Denis Ivošević, a réaffirmé l’importance des liaisons aériennes avec des hubs majeurs comme Francfort et Munich. La présence de compagnies aériennes renommées, telles que Lufthansa, renforce l’accessibilité de la destination pour les clients venant de l’Extrême-Orient.
Les liaisons aériennes sont déterminantes pour fluidifier le voyage, et les professionnels du secteur doivent faire en sorte que ces services soient disponibles toute l’année. Une connectivité solide peut faire la différence entre un itinéraire complexe qui inclut l’Istrie ou une destination qui est finalement omise pour des raisons logistiques.
Visibilité internationale : les accolades à l’étranger
La reconnaissance des atouts de l’Istrie à l’échelle internationale renforce son attrait sur les marchés lointains. Une cérémonie de remise de prix à Pékin, où la Croatie a été mise à l’honneur, démontre l’impact croissant de la destination sur le marché chinois du voyage et de l’art de vivre. Les récompenses mettent en avant la gastronomie et l’offre œnologique croate, éléments précieux qui parlent directement aux voyageurs à la recherche d’expériences distinctes.
La visibilité obtenue grâce à ces distinctions peut également jouer un rôle clé dans les décisions d’achat des agents de voyages. Lorsqu’une destination est reconnue pour sa qualité, cela accroît la confiance des clients et facilite son intégration dans les catalogues de voyages et les programmes de voyages routiniers.
Une opportunité pour les acteurs locaux
Pour les entrepreneurs locaux, l’événement Buy Croatia et les voyages d’étude qui l’accompagnent ouvrent des canaux précieux vers de nouvelles opportunités de marché. Ces initiatives permettent aux entreprises croates de montrer leurs compétences, leur savoir-faire, et leur capacité à offrir des expériences premium à une clientèle exigeante. Les rencontres directes avec des distributeurs du marché chinois clarifient également où et comment les produits croates peuvent être intégrés dans les circuits touristiques.
Le rôle essentiel de ces programmes réside dans leur capacité à aligner les offres locales avec les préférences des clients chinois, tout en positionnant l’Istrie comme une destination à découvrir tout au long de l’année, et pas seulement durant la haute saison estivale.
Dans ce contexte, l’Istrie a les atouts nécessaires pour devenir un choix incontournable pour les voyageurs chinois en quête non seulement de confort, mais de richesse d’expériences. Avec une mise en valeur appropriée des ressources locales et un marketing ciblé, la région peut s’imposer comme un leader dans le secteur du tourisme premium en Europe.

En janvier 2026, l’Istrie a accueilli un programme novateur destiné à séduire le marché chinois haut de gamme grâce à l’atelier Buy Croatia. Organisé par l’Office National du Tourisme Croate, cet événement a rassemblé 29 agents de voyages chinois pour une découverte intensive de la région, mettant en avant ses offres premium en matière d’hébergement, de gastronomie et d’expériences locales.
Les participants ont embarqué pour un voyage alliant plaisir et apprentissage, avec des visites d’hôtels de luxe et des découvertes culturelles. Des activités telles que des visites œnologiques et la chasse aux truffes ont été intégrées au programme, répondant à la demande croissante de voyages racontables et personnalisables du segment premium chinois.
Selon les organisateurs, l’objectif est clair : augmenter les dépenses touristiques en Chine, en ciblant des clients qui souhaitent vivre des expériences authentiques toute l’année et pas uniquement pendant la saison estivale. Cela a permis de mettre en exergue l’Istrie comme une destination capable de marier côte et culture, attirant ainsi les voyageurs à la recherche de séjours uniques.
La qualité a été au cœur des discussions, soulignant l’importance d’une offre authentique et raffinée face à la concurrence des autres destinations méditerranéennes. L’Istrie se présente comme une region où le tourisme durable, la gastronomie de haut niveau et l’accessibilité se conjuguent pour créer une expérience inoubliable.
Le format B2B de l’atelier a permis des rencontres directes entre agents chinois et professionnels du secteur croate, favorisant ainsi des échanges fructueux pour intégrer des offres sur mesure dans les catalogues de voyage. Ce contact direct a permis aux agents de mieux comprendre les attentes des consommateurs chinois et de travailler sur des propositions de services de qualité, tout en adaptant leur offre en fonction des spécificités du marché.
En parallèle, une conférence éducative a permis de partager des insights sur la clientèle chinoise, essentielle pour ajuster les futures stratégies marketing et répondre aux nouvelles tendances du tourisme. Les impliqués ont ainsi pris conscience de la nécessité d’offrir non seulement un excellent service, mais aussi des expériences qui dépassent le simple voyage traditionnel, contribuant à la durabilité de la destination.
